ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Обща информация

Настоящият документ обяснява начина, по който HOOP Rent a car събира и използва лични данни на потребители и клиенти на уебсайта, включително посетители на нашия уебсайт. Всички промени, които настоящата политика може да претърпи в бъдеще, ще бъдат публикувани на тази уеб страница.
Накратко – ние се ангажираме с поверителността на нашите данни, докато Ви предоставяме услуги, като създаваме информативен и защитен уебсайт, който гарантира както безпроблемното сърфиране от страна на потребителите, така и достъпа до персонализирани услуги и информация.
Ако имате въпроси сега или докато разглеждате уебсайта, моля, пишете на info@hoop.bg. Всички изменения на тази политика ще бъдат публикувани на този уебсайт. Този документ влиза в сила на 20.08.2018 г.

Какви лични данни събираме?

Личните данни са информация, която Ви идентифицира като личност. HOOP Rent a car събира определени видове лични данни на https://hoop.bg, като име, телефонен номер, имейл адрес, само когато Вие доброволно сте ни ги предоставили. За да се възползвате от определени възможности, които предлагаме (например, да наемете автомобил, да заявите трансфер или автомобил с личен шофьор), може да поискаме от Вас да ни предоставите лични данни.

Поверителност на вашата информация на уебсайта на HOOP Rent a car

Основната цел на уебсайта www.hoop.bg е да бъде платформа за лесно и удобно резервиране на автомобили под наем със или без личен шофьор, той е източник и бизнес инструмент, който ще ви помогне да научите повече за колите под наем. Искаме да се чувствате сигурни, когато посещавате нашия уебсайт и настояваме за поверителността на вашите данни.

Каква информация събираме?

„ХУУП-РК“ ЕООД събира информация на своя уебсайт по два начина: (1) директно (например, когато предоставяте информация за абонамент за бюлетин или изпращате заявка); и (2) индиректно (например чрез технологията на уебсайта).

Можем да събираме и обработваме следната информация:

Информацията, която предоставяте, когато попълвате формуляри на нашия уебсайт. Това включва абонамент за услуги, бюлетини и новини. Страниците, които събират този тип информация, могат да предоставят допълнителна информация относно необходимостта от вашата информация и начините, по които тя ще бъде използвана. От вас зависи дали ще я предоставите.

Ако се свържете с нас, може да запазим копие от тази кореспонденция, всякакви коментари или друг вид съдържание, което качвате, когато резервирате автомобил под наем чрез нашия уебсайт www.hoop.bg.
Уебсайтът събира информация за вашия компютър, включително (когато е наличен) IP адрес, операционна система и тип браузър, за да администрира системата, да филтрира трафика, да търси потребителски домейни и да изготвя статистически отчети, подробности за вашите посещения на уебсайта, страниците, които разглеждате, и съдържанието, до което осъществявате достъп или което изтегляте, включително – трафик на данни, данни за местоположението, блогове и друга информация за комуникацията. За повече информация, моля, вижте раздела „Бисквитки“ по-долу.

Когато тази информация е свързана с вас, ние ще я третираме като „лични данни“.

Как използваме информацията, която събираме от уебсайта?

Използваме лични данни, за да ви предоставим поисканата от вас информация, както и за други цели, които са описани, когато е необходимо или които са очевидни. Например:
• За да изпълним вашата поръчка за наемане на автомобил, да заявим трансфер или да наемем автомобил с личен шофьор,
• За да персонализираме услугите, които уебсайтът предоставя,
• За да се свържем с вас за маркетингови цели, когато сте съгласни с това.
Анализираме вашия IP адрес и информация за браузъра, за да определим кое е най-ефективно за нашия уебсайт, за да намерим начин да го подобрим и направим по-ефективен.

Трябва ли да разкриваме личните ви данни на външни лица?

„ХУУП-РК“ ЕООД може да съхранява, използва и разкрива информация с разрешението на или по искане на приложимото законодателство, включително разкривания, които са необходими и препоръчителни, за да: (1) защитим правата, здравето, безопасността или собствеността на „ХУУП-РК“ ЕООД или други лица; (2) извършваме анализи, които да използваме за подобряване на нашия уебсайт или услуги; (3) сътрудничим за правни разследвания, свързани със сигурността, и (4) действаме в съответствие с приложимото законодателство, правила и други законови изисквания.
С изключение на горепосоченото, „ХУУП-РК“ ЕООД няма да прехвърля, обменя, лицензира, продава, отдава под наем или разкрива по друг начин вашата лична информация без вашето съгласие. Въпреки това, ние имаме право да събираме и/или предоставяме обобщена статистика за уебсайта и неговите посетители на трети страни. Няма да продаваме лични данни на трети страни.

Каква е политиката по отношение на „чувствителните“ лични данни?

„ХУУП-РК“ ЕООД няма практика да събира „чувствителна“ информация чрез своя уебсайт. В редките случаи, когато изискваме такава информация по имейл, ние го правим съгласно местните законови изисквания за защита на личните данни. Ако решите да ни предоставите „чувствителни“ лични данни, Вие потвърждавате съгласието си да използваме данните съгласно приложимото законодателство, както е описано тук. Понятието „чувствителни лични данни“ се отнася до различните категории лични данни, определени от европейските и други закони за защита на личните данни, като информация, към която трябва да се подхожда с особено внимание, включително само с изрично съгласие в определени случаи. Тези категории могат да включват национален идентификационен номер (ЕГН), информация за банкова сметка, раса или етнически произход, политически възгледи, религиозни убеждения. „Чувствителните“ лични данни могат да бъдат събирани и използвани в контекста на Вашето искане за наемане на автомобил, джип, автобус или искане за трансфер, както и на Вашите взаимоотношения с „ХУУП-РК“ ЕООД, за да могат те да Ви предоставят необходимите услуги, както и за извършване на анализи, които можем да използваме за подобряване на нашия уебсайт или услуги, и които могат да бъдат споделяни за тези цели с нашите доставчици на услуги.

Защитени ли са личните ви данни?

Предприели сме сериозни мерки, за да гарантираме сигурността на личните данни, събрани чрез уебсайта на „ХУУП-РК“ ЕООД. Трябва да имате предвид, че отвореният характер на интернет пространството позволява прехвърлянето на данни и информация към мрежи, които ви свързват с нашите системи без никакви мерки за сигурност, и те могат да бъдат достъпни и използвани от лица, за които не са предназначени.
Периодично нашият уебсайт може да съдържа връзки към и от уебсайтове и партньорски мрежи, рекламодатели и партньори. Ако следвате връзка към някой от тези уебсайтове, моля, имайте предвид, че тези уебсайтове имат свои собствени политики за защита на личните данни, за които ние не носим отговорност. Моля, запознайте се с тези политики, преди да предоставите каквито и да е лични данни на тези уебсайтове.

Как се обработват вашите лични данни?

Личните данни, които събираме, се обработват в съответствие с вътрешните политики за сигурност.
Ще съхраняваме вашите лични данни, докато не ни потрябват, за да ви предоставяме услуги и да спазваме нашите законови и договорни задължения.

Вашите права

Вие имате право да знаете дали разполагаме с вашите лични данни и ако е така, да имате достъп до тези данни и да поискате тяхното коригиране, ако не са точни. При определени обстоятелства може да имате право да възразите срещу използването на вашите лични данни или да настоявате за тяхното премахване. Можете да го направите, като се свържете с нас на info@hoop.bg.

Ние не събираме и не съхраняваме информация за лица под 18 години и никоя част от нашия уебсайт или услуги не е предназначена за лица под 18 години. С използването на този уебсайт вие потвърждавате, че сте навършили тази възраст.

Имам въпрос или оплакване

Ако не сте намерили това, което търсите, или имате въпрос относно използването на личните ви данни, моля, пишете ни на info@hoop.bg.

Свържете с нас
Ако имате въпроси относно нашата политика за защита на личните данни, моля, свържете се с нас по имейл на info@hoop.bg или пишете на следния адрес:

„ХУУП-РК“ ЕООД
1574, София, район Слатина

„ХУУП-РК“ ЕООД ще съдейства с вас за разрешаване на всички въпроси, свързани с настоящия документ.